Dịch vụ
1-10
182 Lê Đại Hành, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh
2.1 | 123 reviews
E

Expedia - Agent (Customer Service Agent)

Trong khoản thời gian thử việc thì được train trong 2 lớp:
Lớp đầu tiên: Giáo viên thực sự dạy giỏi, lớp năng động hòa đồng và đóng góp tích cực cho bài học.
Lớp thứ hai: Lớp đa dạng, có đóng góp nhưng vì kinh nghiệm ở dự án cũ nên hỏi những câu out-of-topic và gây bối rối cho người mới. Nhìn chung lớp trung bình. Ngoài ra, team leader - (LCT-Nam) có năng lực lãnh đạo - các bạn nên học hỏi anh này.

Từ khi bắt đầu thử việc đến khi chấm dứt hợp đồng:
+Trước khi bắt đầu công việc: người phỏng vấn là agent chuyên môn trung bình, HR gửi mail không có chữ ký và cc rất nhiều người, nhưng khi phỏng vấn chỉ có 1 người tham gia người này không có đóng góp gì cho buổi phỏng vấn, rời phỏng vấn trong im lặng.
+Trong quá trình làm việc: Không thể gửi mail cho cấp trên, Team leader (BPU-nữ) năng lực lãnh đạo còn hạn chế; không rõ ràng minh bạch, chỉ thông báo cho team leader và supervisor, không gửi email cho toàn bộ nhân viên.
+Sau khi chấm dứt hợp đồng: HR gọi điện confirm m
... Xem thêmọi thứ từ feedback đến lý do nghỉ nhưng khi đến ngày bàn giao thẻ thì phải điền form một lần nữa, giải thích với team lead nhưng không hiểu vấn đề.

Nhìn chung, Concentrix, dự án Expedia là môi trường năng động dành cho các bạn trẻ muốn trải nghiệm trong quá trình tìm việc. Nhưng lâu dài về tài chính và sức khỏe thì cần cân nhắc.
  • A

    Ahihi đã • 1 năm trước

    Bạn ơi, cho mình hỏi mức lương bên dự án expedia là bao nhiu ấy bạn
  • A

    Ẩn danh đã • 1 năm trước

    Bác nói đúng vãi, tặng 1 like
  • A

    Ẩn danh đã • 1 năm trước

    Bác nói đúng vãi, tặng 1 like
  • Ảnh đại diện mặc định