B
Bệnh nhân nhi (Patient)
Nhà mình xuất viện có trẻ nhỏ mà tài xế không vào đón tận nơi, đậu ngoài cổng còn nói chuyện thái độ, trên xe thì mở cửa kính không bật máy lạnh, đường không rành. Nói chung ban lãnh đạo nên chấn chỉnh lại dịch vụ SM gấp (tài xế còn không mặc đồng phục).