Số cô lựu (CS)
-
N
Người qua đường đã • 1 năm trước
Thấy CS nó đăng tuyển hoài , mà còn làm ca đêm nữa 🌝 -
A
Ẩn danh đã • 1 năm trước
Dạ, đăng tuyển ca đêm hoài vì ca đêm thì ít người tình nguyện làm, mà lương ca đêm fix cứng ko có phụ cấp ca, 30 ngày ca đêm mà lương offer còn chưa đc 14 triệu nữa 😂 thì lại càng khó kiếm được người. Nhưng mà quan trọng là chị gái teamlead chỉ phù hợp khi làm 1 mình chứ còn lead 1 nhóm người với cái tính cách của chị thì không ổn ạ. -
A
Ẩn danh đã • 1 năm trước
Vì chị đó sợ tranh mất chén cơm thôi, nói vậy chứ ai tranh ai đâu mà chỉ phải sợ :)) mình hợp tác phát triển thôi mà -
A
Ẩn danh đã • 1 năm trước
Bác nói đúng vãi, tặng 1 like -
C
cto đã • 1 năm trước
Bác nói đúng vãi, tặng 1 like -
A
Ẩn danh đã • 1 năm trước
Mình thì cũng không nghĩ là chị sẽ sợ hay gì vì chị giỏi thì là sự thật. Mà chắc do chị không thích share hoặc chị cảm thấy phiền khi support người khác nên vậy, mình cũng ko rõ ntn vì chị không nói ra 😅 thấy bg vẫn còn tuyển vị trí này ca đêm miệt mài 😅 -
A
Ẩn danh đã • 1 năm trước
Bác nói đúng vãi, tặng 1 like -
A
ẩn danh đã • 11 tháng trước
Cho mình hỏi là mức lương Dayshift cho vị trí này là bnh v ạ? Và có bắt buộc phải làm ca đêm ko ạ? -
A
Ẩn danh đã • 10 tháng trước
Mức lương dayshift tuỳ bạn deal nha, loanh quanh 11-12 triệu, nếu có thể thì deal luôn 13M net đi bạn. Còn làm đêm, thì nếu apply ca đêm thì sẽ làm full đêm, mà night shift range lương so với công sức bỏ ra, workload làm nhiều thì lương tính ra là thấp -
A
ẩn danh đã • 9 tháng trước
Là range lương này cho level nào ạ? Cho e hỏi fresher thì tầm bnh vậy ạ -
A
Ẩn danh đã • 9 tháng trước
Dayshift thì min 9tr gross, nếu có exp thì 11M net là bthg bạn nha.
Nhưng mà mình thấy cùng vị trí, mà quanh năm tuyển. Thì bạn nên xem lại, tăng size thì cũng có mức độ chứ cứ chu kì 2-3 tháng lại đăng tuyển thì nó có vấn đề thật.
1-2 tuần đầu: các bạn sẽ lên ngồi tự học và đọc tài liệu, tự nghiên cứu về sản phẩm. Cuối mỗi ngày sẽ có 1-2 tiếng vào phòng họp để review, cũng như tổng hợp lại những nội dung đã học ở trong ngày.
Sang tuần thứ 3 trở đi, lên Intercom tự quan sát, thử trả lời tin nhắn cho khách.
Không biết hoặc cố gắng tìm nhưng không ra câu trả lời => hỏi teamlead. “ chị bảo này, em về tự thử tự đọc lại đi”, mình vẫn vui vẻ tự xem lại, chỉ nghĩ cách training của chị là để tự học, tự nghiên cứu sẽ nhớ hơn. Mình cũng thấy chị giỏi, tự làm tự học được thì mình nên cố gắng. Bản thân mình chậm là đúng, mình biết, nên tinh thần của mình luôn là cố gắng tự học sau mỗi giờ làm, chứ không phải là lười biếng mang suy nghĩ phụ thuộc người khác.
Chị có vấn đề với nhân viên, mà chị cũng không tự nói thẳng với nhân viên mình từ những ngày đầu. Chị lại chọn cách đi nói với người khác, để người khác phải đi nói lại với em. Em cũng nghĩ ch... Xem thêmắc chị hướng nội, nên không thích nói thẳng.
Chị gặp riêng em 2 lần, chị nói em kĩ năng viết còn chưa tốt. Chị nói thật ra chương trình training chỉ kéo dài 3 tuần. Em buộc phải nắm hết mọi thứ. Chấm hết.
Sau đó, em cũng cố gắng lên Intercom để em vừa học vừa làm. Em biết mình chưa đạt yêu cầu của chị, em cũng ráng nghiên cứu. Chị trả lời draft của em, chị nói “ ok draft” “ good response” chứ không phải chị 10 cái draft là 10 cái chị nhắn “ chưa được”.
Sau đó chị im lặng, chị cũng không chỉ cho em thấy thời điểm bấy giờ, so với thời gian đầu, em đã làm được phần nào, phần nào chưa được, em phải làm gì để mà cải thiện hơn. Nếu sau chừng đó thời gian, nếu chị đánh giá chưa được, thì chị sẽ quyết định.
Chị lặng lẽ nhắn cho nhân sự, nhân sự làm việc với em và quyết định cho em stop thử việc ngay trong tuần. Lúc đó là ngày thứ 2 của tuần thứ 6, chiều hôm đó em đang làm việc như bình thường, nhân sự tự nhiên nhắn cho em 1 cái tin rất là dễ thương.
Em nghỉ, hôm sau chị nói là “chị không biết em nghỉ”. Nhưng mà nếu chị không biết thì sao nhân sự ra quyết định cho em nghỉ được ạ? 😃 Em cũng khá là hoang mang :)) và thấy khó hiểu với cách làm việc ở đây, và cả con người lẫn tính cách của chị nữa.
Nên là, bạn nào mà muốn apply vào vị trí customer support, thì bạn nên suy nghĩ lại nha :)) để đỡ phải mất thời gian của bạn. Vì bạn cứ xác định, là sẽ làm việc với 1 người teamlead “hướng nội”, nhưng mà không chỉ cho bạn hết mọi thứ trong công việc đâu. Nếu như bạn ok với những vấn đề đó, thì bạn hẵng vào làm.