N
Ngọc Ngọc
Gòi ngòi xuống đây để t kể cho nghe.
Cty thì to, mở hơn 100 chi nhánh mà hthong tuyển dụng ns nòn, rất thiếu chuyên nghiệp. Phỏng vấn nv mới thì cứ đẩy xuống cho Qlch pv, mà có mấy đứa ql nó có biết cách pv đâu, dô nói xàm xàm xong là cho pass.
Rồi tới lúc training mv mới cũng vậy, ko có 1 quy trình training chính thức nào, quăng nv mới xuống shop rồi ql shop sai gì thì làm nấy, nv mới chủ yếu tuần đầu tiên là dô fill hàng ròi làm này làm kia thoi chứ có biết kiến thức gì đâu mà tư vấn khách.
Kể cả training quản lý luôn nha, quăng xuống shop cho qly tự train nhau. :))) ( mặc dù có phòng đào vs phòng nsu hẳn hỏi mà dị đó)
Quá trình thăng tiến như qq, ql thích ai thì push đứa đó lên, còn k thích thì đợi mút chỉ. Bởi vậy chất lượng ns thấp kém như vậy là do đầu quản lý ko tốt mà ra. Đm t đã góp ý rồi thì k qtam, kêu là cty cần những bạn trẻ năng động. 🙂 năng động mà ko biết cách xử lý, k biết cách đào tạo nhân viên, k biết cách cư xử vs khách thì cũng vậy.
Còn vđ hàng trộn hàng fake đồ th... Xem thêmì k có đâu mn, hàng là ncc giao tới có hoá đơn đỏ đàng hoàng á. Lâu lâu có 1 số sp bị lỗi như cặn đen hoặc có mùi lạ là do lô sp đó bị lỗi, khi khách complain lên H thì H sẽ báo lại với hãng và hãng lên thu hồi á. Có mđ nói nhân viên đem hàng giả vô trà trộn, cũng k có luôn, nvien đi ra đi vô là có kiểm ng hết á nên khó lắm.
-
C
Caramel đã • 1 năm trước
Em thấy tuyển thực tập sinh nhân sự yêu cầu thực tập , có nên vào không vậy ạ? -
